ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора
I. Общие условия
ООО СЭКК «АЭРОГАРАНТ» (ОГРН 1027739302931), именуемое в дальнейшем – «Общество», предлагает к использованию на интернет-сайте https://www.uytdom.com сервис по заказу и приобретению продукции с нанесением на неё выбранного Заказчиком изображения, именуемый в дальнейшем – «Сервис».
Для использования указанного Сервиса Общество предлагает любому, кто отзовётся и обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью, заключить договор на указанных в настоящей оферте условиях.
Предусмотренный данной офертой договор, именуемый в дальнейшем – «Договор», считается заключенным между лицом и Обществом с момента, когда это лицо, отозвавшееся на настоящую публичную оферту и именуемое в дальнейшем – «Заказчик», начнёт использование Сервиса, в том числе любой его части.
Использование Сервиса Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие им данной публичной оферты и заключение им Договора в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации без каких-либо оговорок и исключений.
Использование Сервиса, в том числе любой его части, без заключения этого Договора не допускается.
В случае несогласия какого-либо лица с Договором оно обязано немедленно прекратить использование Сервиса покинуть интернет-сайт https://www.uytdom.com.
Заключение Договора лицом, не имеющим необходимую правоспособность и дееспособность, не допускается.
Настоящая оферта действует до её отзыва Обществом и может быть отозвана или изменена им в любой момент путём размещения соответствующего сообщения об этом на интернет-сайте https://www.uytdom.com, именуемом в дальнейшем – «Сайт», равно как и путём замены данной публичной оферты на Сайте на новую.
Актуальная редакция настоящей оферты и Договора размещены на Сайте по адресу: http://uytdom.com/?page_id=7878&preview=true
II. Договор
Договор заключен между Обществом и Заказчиком, как они определены ниже.
1. Термины и определения, используемые в Договоре
1.1 «Договор» – настоящий договор, включая все приложения к нему.
1.2 «Заказ» – заявка Заказчика на производство и поставку Товара по Договору, принятая Обществом к исполнению.
1.3 «Заказчик» – лицо, которое имеет правоспособность и дееспособность, необходимую для заключения Договора, и совершило предусмотренные в п. 3.1 Договора действия.
1.4 «Изображение» – изображение, которое в соответствии с Заказом подлежит использованию при производстве предусмотренного этим Заказом Товара, и которое при этом:
1) представлено Заказчиком вместе с Заказом, или
2)выбрано Заказчиком из предложенного на Сайте ассортимента.
1.5 «Общество» – СЭКК «АЭРОГАРАНТ» (ОГРН 1027739302931).
1.6 «Сайт» – сайт, владельцем которого является Общество и который размещён в сети Интернет по адресу: интернет-сайте https://www.uytdom.com
1.7 «Сервис» – совокупность программных и аппаратных средств, включающая сервисы Сайта, которая обеспечивает возможность выбора и заказа Товара.
1.8 «Заказ» – обращение Заказчика, сформированное с использованием Сервиса и содержащее информацию о выбранном Заказчиком Товаре.
1.9 «Правила» – правила использования Сервиса Заказчиком, размещённые на Сайте по адресу: https://www.uytdom.com .
1.10 «Регулирующие документы» – совокупность документов, которая включает Договора и устанавливает условия и правила использования сервисов Сайта. Регулирующие документы принимаются Обществом и размещаются на Сайте.
1.11 «Товары» – товары из ассортимента, указанного на Сайте.
1.12Если в тексте прямо не указано иное, то:
1) «Общество», «Заказчик» или любое иное лицо включает их соответствующих правопреемников, правоприобретателей и цессионариев;
2) «включает», «включая», «включать», «в том числе» или аналогичные термины не должны толковаться как ограничительные и означают «включая, но не ограничиваясь указанным», «в том числе, но не ограничиваясь указанным».
2. Предмет Договора
2.1 Общество:
1) предоставляет Заказчику возможность безвозмездно использовать Сервис в целях заказа и приобретения Товаров с нанесением на них Изображений, а также
2) обязуется за плату по согласованным Сторонами Заказам производить и поставлять Товары.
2.2 Заказчик обязуется:
1) при использовании Сервиса соблюдать условия Договора и иных Регулирующих документов,
2) принимать и оплачивать Товары, поставляемые Обществом по Заказам Заказчика.
2.3 Производство Товаров, в зависимости от условий Заказа, осуществляется Обществом путём нанесения Изображения на указанный в Заказе Товар, либо путём производства соответствующей печатной продукции с использованием Изображения.
3. Условия использования Сервиса
3.1 Для получения возможности использования Сервиса необходимо ознакомиться с условиями Договора и других Регулирующих документов и принять их, присоединившись к этому Договору в целом, путём постановки галочки подтверждения «Я ознакомился и согласен с договором и с политикой конфиденциальности в отношении персональных данных» во время регистрации Заказчика на Сайте.
3.2 Для использования Сервиса Заказчик обязан пройти предусмотренную на Сайте регистрацию своего аккаунта и получить соответствующие логин и пароль. При этом обязанность по хранению этих логина и пароля лежит на Заказчике, и любое лицо, использующее Сервис с использованием данных логина и пароля, признается Заказчиком или его надлежащим образом уполномоченным представителем, действующим от имени Заказчика.
3.3 Сервис может использоваться Заказчиком только:
1) с использованием его логина и пароля, полученными им при регистрации своего аккаунта на Сайте,
2) в соответствии с Договором, в том числе только в целях, указанных в ч. «а» п. 2.1. Договора.
3.4 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Обществу.
3.5 Представленные на Сайте фотообразцы имитируют Товары. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
4. Условия и порядок оформления Заказа
4.1 Для оформления Заказа Заказчик с использованием Сервиса, в том числе с использованием представленных на Сайте форм направляет Обществу предварительную заявку на Товар. При этом Заказчик предоставляет изображение, которое подлежит нанесению на Товар, либо выбирает его из предлагаемых на Сайте.
4.2 Общество обязано в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения вышеуказанной предварительной заявки направить Заказчику по электронной почте сообщение о подтверждении полученной заявки или предложение о её корректировке. При этом:
1) если в указанный срок Общество предложило скорректировать предварительную заявку, то в этом случае Заказчик изменяет свою заявку с учётом полученного им предложения Общества и повторно направляет её Обществу, либо отказывается от данной предварительной заявки. Если в указанном случае от Заказчика в течение 7 (семи) календарных дней не поступило волеизъявление относительно изменения заявки, то эта заявка автоматически аннулируется и не подлежит исполнению.
2) заявка, в отношении которой Заказчик получил от Общества сообщение о её подтверждении, признаётся составленным и согласованным сторонами «Заказом», подлежащим обязательному исполнению Обществом.
3) в случае если в указанный срок Общество не направило сообщение о подтверждении полученной заявки, то эта заявка не является Заказом и не подлежит исполнению.
4.3 Изменение Заказа Заказчиком возможно только в течение 24 (двадцати четырёх часов) с момента его оформления. По истечении указанного срока изменение Заказа возможно в исключительных случаях и только по отдельному согласованию с Обществом.
4.4 Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления этого Заказа. В случае добавления в Заказ новых Товаров или дополнительного количества экземпляров уже заказанного Товара, цена на них фиксируется в момент их добавления в оформленный Заказ.
4.5 Выполнение Заказа зависит от фактического наличия выбранного Заказчиком Товара на складе Общества и/или на складах его поставщиков.
4.6 Если на указанных складах отсутствует тот или иной Товар, то Общество вправе, уведомив Заказчика, в одностороннем порядке удалить из Заказа отсутствующие Товары и осуществить выполнение Заказа в части сформированных позиций. Такое исполнение признаётся сторонами надлежащим, и в этом случае у Заказчика нет оснований и прав для заявления каких-либо претензий в связи с неполным выполнением Заказа.
5. Оплата
5.1 Оплата Товара осуществляется путём 100 % предоплаты безналичным платежом на указанный на Сайте расчётный счёт Общества.
5.2 Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Обществом в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Заказчик обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оформления.
5.3 Уплаченные за Товар Денежные средства подлежат возврату Заказчику исключительно на основании соответствующего требования Заказчика в течение 10 (десять) рабочих дней с момента наступления последнего из указанных событий:
1) поступление в адрес Общества указанного требования Заказчика,
2) поступление этого Товара на склад Общества,
3) получение Обществом экспертного заключения о наличии производственного брака в этом Товаре (применимо только в случаях, указанных в следующем пункте Договора).
5.4 В случае наличия спора о браке Товара, уплаченные за этот Товар денежные средства подлежат возврату исключительно при наличии экспертного заключения о наличии производственного брака Товара.
5.5 Требование Заказчика о возврате денежных средств за Товар считается оформленным надлежащим образом, если оно позволяет однозначно определить: основания для возврата, способ возврата, платёжные реквизиты, на которые должен осуществляться возврат (адрес получателя в случае почтового перевода), ФИО получателя денежных средств, а также сумму, подлежащую возврату.
6. Доставка
6.1 Доставка Заказчику Товара, заказанного и оплаченного им в соответствии с Договором, осуществляется одним из следующих способов:
1) доставка собственной или сторонней курьерской службой до адреса, указанного в Заказе на этот Товар.
2) доставка до отделения связи Почты России, указанного в Заказе.
6.2 Сроки доставки зависят от выбранного Клиентом способа и региона доставки.
6.3 Ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте. Товар по Заказу считается доставленным в момент его передачи Заказчику или указанному/уполномоченному им лицу. С указанного момента на Заказчика переходят право собственности на Товар, а также риски его повреждения и утраты.
6.4 Стоимость доставки не включена в указанные на Сайте цены Товаров, а рассчитывается при оформлении Заказа и указывается документах, формируемых в связи с Заказом.
6.5 Для расчёта стоимости доставки учитывается совокупный вес Товаров, входящих в Заказ, а также вес всех типов упаковки, используемой для подготовки к транспортировке этих Товаров по Заказу. Вес учитывается на основании данных, имеющихся у Оферента, и в некоторых случаях может не соответствовать реальному весу Товара и упаковки, отличаясь от него как в большую, так и в меньшую сторону.
6.6 В случае доставки курьерской Заказчик обязан обеспечить, чтобы при доставке и получении Товара время ожидания курьером по указанному в Заказе адресу не превышало 15 (пятнадцати) минут. Если время ожидания курьером превысит указанное время, Заказчик оплачивает время ожидания курьером сверх указанного по тарифам соответствующей курьерской службы, а при доставке собственной службой Общества – из расчёта 150 (сто пятьдесят) рублей за каждые полные и неполные 30 (тридцать) минут ожидания.
6.7 В момент получения Товара Заказчик обязан представить документ, подтверждающий его право на получение этого Товара, а также подписать документ, подтверждающий получение данного Товара.
6.8 В случае необходимости повторной доставки по вине Заказчика такая доставка оплачивается им дополнительно.
7. Отказ от Товара и возврат оплаты
7.1 Заказчик не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, равно как и требовать обмена такого Товара.
7.2 Претензии в части нарушения условий Договора, касающихся:
1) количества, ассортимента и (или) упаковки Товара, могут быть направлены в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения Товара,
2) качества Товара, принимаются в течение гарантийного срока этих Товаров. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
7.3 Возврат Товара возможен только в случае обнаружения брака этого Товара. Для подтверждения факта брака и принятия решения по процедуре возврата денежных средств, уплаченных за данный Товар, Общество вправе потребовать от Заказчика, а Заказчик по такому требованию обязан предоставить фотографию, подтверждающую обнаружение брака. Кроме того, в указанных случаях Общество вправе потребовать проведения соответствующей экспертизы.
7.4 При возврате или обмене Товара надлежащего качества Заказчик обязан соблюсти следующие условия: Товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке.
7.5 Возврат Товара осуществляется, по выбору Общества, путём отправления Почтой России либо тем же способом, каким этот Товар был доставлен в соответствии с Заказом. При этом Общество не возмещает Заказчику расходы на проезд до места получения/возврата Товара.
7.6 Не являются недостатками Товара:
1) несоответствие цвета Изображения напечатанному при отказе Заказчика от осуществления предварительной цветопробы;
2) отклонение от размеров в пределах +/- 10 (десять) мм при размере стороны до 3 (трёх) метров;
3) отклонение от размеров в пределах 1 % (одного процента) при размере одной из сторон от 3 (трех) метров и более;
7.7 При возникновении споров по качеству Товара или причинам возникновения недостатков Товара Заказчик проводит экспертизу. Общество вправе участвовать в выборе экспертной организации и экспертов, а также в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы.
8. Права и обязанности сторон
8.1 Заказчик вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и выполнить процедуру дерегистрации на Сайте.
8.2 Заказчик обязан воздержаться от использования Сервиса в целях, которые не предусмотрены в п. 2.1 Договора.
8.3 Общество имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком.
8.4 Общество вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке изменить Договор, в том числе заключенный с Заказчиком, путём размещения на Сайте соответствующего сообщения об этом, равно как и путём замены на Сайте самого Договора и (или) оферты на его заключение.
8.5 Общество вправе в любое время отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем внесудебном порядке, выполнив процедуру дерегистрации Заказчика.
8.6 Общество вправе в любое время производить любые изменения в Сервисе, приостанавливать его работу на любой срок, в том числе при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и (или) предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сервису.
8.7 Общество вправе в любой момент запретить ранее разрешённое автоматическое обращение к Сервису, а также прекратить приём любой информации, сформированной автоматически.
9. Иные условия
9.1 Заверения и гарантии
9.1.1 Заказчик заверяет и гарантирует, что все предоставленные им Изображения могут свободно использоваться в целях исполнения Договора, а также что такое использование не нарушит прав третьих лиц и не требует получения Обществом согласий у третьих лиц, выплаты Обществом каких-либо роялти и любых иных выплат.
9.2 Персональные данные
9.2.1 Если при исполнении Договора и использовании Системы Заказчик предоставляет Обществу персональные данные, то тем самым:
9.2.1.1 Заказчик даёт на неограниченный срок своё информированное и сознательное согласие Обществу, а в соответствующих случаях, контрагентам Общества, на обработку любым способом, в том числе на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации, этих персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, являющейся приложением к Договору,
9.2.1.2 Заказчик заверяет и гарантирует, что все предоставляемые им персональные данные, в том числе персональные данные третьих лиц, получены законно и, если это персональные данные третьих лиц, имеется согласие субъектов этих персональных данных на предоставление этих данных Обществу, равно как и на их обработку наравне с персональными данными Заказчика в соответствии с указанными выше условиями.
9.3 Ответственность
9.3.1 Заказчик самостоятельно и за свой счёт несёт ответственность за соблюдение требований действующего законодательства РФ к содержанию предоставленных им Изображений, а равно за соблюдение прав третьих лиц на содержащиеся в Изображениях объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации. Общество за нарушение указанных требований и прав ответственности не несёт. Заказчик обязан за свой счёт оградить Общество, его работников, участников и контрагентов от всех и любых убытков и расходов, которые возникнут в связи с нарушением прав третьих лиц на содержащиеся в указанных Изображениях объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации.
9.3.2 Заказчик принимает на себя полную ответственность за последствия несоблюдения им условий Договора и Регулирующих документов, в том числе за последствия неверного указания им персональных данных при обращении с заявками и формировании Заказов, за правомерность предоставления им информации о третьих лицах при использовании Системы и за отсутствие согласия этих лиц на обработку их персональных данных в соответствии с Регулирующими документами. Заказчик обязан за свой счёт оградить Общество, его работников, участников и контрагентов от всех и любых убытков и расходов, которые возникнут в связи с несоблюдением Заказчиком условий Договора и Регулирующих документов, а также возместить эти убытки и расходы в полном объёме.
9.3.3 Общество не несёт ответственности за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Общества, а также связанные с этим убытки Заказчика.
9.3.4 Общество не несёт ответственности за какие-либо косвенные/непрямые убытки и упущенную выгоду Заказчика и третьих лиц, утрату информации в результате использования или невозможности использования Системы.
9.3.5 Общество не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Общество не гарантирует и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».
9.3.6 Каждая сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы или чрезвычайного характера, которые эта сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Каждая из сторон, для которой вследствие наступления указанных обстоятельств непреодолимой силы возникла невозможность надлежащего исполнения Договора, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону и предоставить ей документальное подтверждение возникновения упомянутых обстоятельств. В этом случае срок исполнения соответствующих обязательств по Договору продляется на время, в течение которого будут действовать указанные обстоятельства.
9.4 Уведомления
9.4.1 Общество может направлять Заказчику уведомления и любые иные сообщения по электронной почте и иным контактам, указанным Заказчиком при прохождении предусмотренной на Сайте регистрации, в том числе с использованием сервисов whatsapp, viber и т.д., или по почте на адрес, указанный Заказчиком при обозначенной регистрации.
9.4.2 Заказчик может направлять Обществу уведомления и любые иные сообщения по почте по адресу (месту нахождения) Общества, указанному в Едином государственном реестре юридических лиц Российской Федерации, а также по иным контактам Общества, указанным в соответствующем разделе Сайта.
9.4.3 Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. При этом любые документы, составляемые и передаваемые сторонами друг другу по электронной почте, в том числе PDF- или иные электронные копии этих документов, имеют юридическую силу, равную юридической силе оригиналов таких документов, если такие документы направляются с использованием адресов электронной почты, указанных на Сайте, при регистрации на Сайте и (или) ли в соответствующих уведомлениях сторон.
9.4.4 Используя Сервис, Заказчик даёт своё согласие на получение сообщений рекламного характера. Заказчик вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путём использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
9.5 Применимое право
К отношениям сторон, связанным с Договором, в том числе с его заключением, изменением, исполнением и прекращением, с функционированием, предоставлением и использованием Сервиса, применяется исключительно законодательство Российской Федерации.
9.6 Разрешение споров
9.6.1 Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, до их рассмотрения в суде подлежат разрешению сторонами в претензионном порядке.
Сторона, получившая претензию, обязана в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии рассмотреть её и направить в адрес другой стороны мотивированный письменный ответ на данную претензию (с приложением документов, подтверждающих правовую позицию).
9.6.2 Все споры, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, изменения, прекращения или не-действительности, не урегулированные сторонами в претензионном порядке, подлежат раз-решению в суде по адресу (месту нахождения) Общества.
9.7 Заказчик не вправе уступать свои права или переводить свои обязанности по Договору на иное лицо без согласия Общества.
9.8 В случае если одно или несколько положений Договора будет, по какой-либо причине, недействительным, незаконным или не имеющим юридической силы, это не должно затрагивать остальные положения Договора.
9.9 Договор заключается на неопределённый срок.
9.10 Приложениями к Договору являются:
1) Политика конфиденциальности (актуальная редакция размещена на Сайте по адресу: https://www.uytdom.com